Na vaše dotazy zaručujeme odeslání odpovědi do 48 hodin - v pracovních dnech - od doručení vaší zprávy. V případě složitých dotazů se spolu domluvíme na nejbližším možném termínu odpovědi.
Virtuální referenční službu Ptejte se knihovny, do níž je zapojeno více než 90 českých knihoven, od roku 2004 zastřešuje a rozvíjí Národní knihovna České republiky.